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我國汽車租賃行業趁勢快速發展,春節等節假日甚至出現“一車難求”現象

來源:合肥乘風旅游汽車服務有限公司    發布時間:19-06-21

近年來,隨著人民生活水平提高,旅游出行需求與日俱增,不少人選擇租車出行,我國汽車租賃行業趁勢快速發展,春節等節假日甚至出現“一車難求”現象。不過,記者調研發現,由于合同規定模糊、監管存在空白等因素,一些租車公司在各個環節設計了許多濫收費的“套路”和“霸王條款”,損害了消費者權益,引發大量糾紛。業內專家認為,汽車租賃行業方興未艾,需要前瞻性立法和加強監管,避免行業“野蠻生長”。(5月7日《經濟參考報》)

現如今,汽車租賃業的迅速崛起與繁榮興盛那是大勢所趨。經濟水平的提升、生活方式的改變、自駕出行習慣的養成等因素疊加影響,都讓汽車租賃行業“不得不火”。市場調查機構艾瑞咨詢的數據顯示,2019年春節租車需求同比增長超過40%,許多消費者“租車返鄉”,一些車型加價多倍仍是“一車難求”。

然而盡管汽車租賃炙手可熱、倍受青睞,卻并不代表它就十全十美、無可挑剔,相反在市場高增長、產業大發展的同時也是問題叢生、飽受詬病,在很多方面依舊是難盡人意,這大概就是所謂的“野蠻生長”、無序發展吧!

根據媒體報道,當前市場上的租車糾紛和套路手段主要集中在以下三個方面:一是假報違章向消費者“賣分”賺錢,這是典型的訛錢、純粹的敲詐,而且涉及欺詐及非法賣分雙重違法,真是可惡之極!二是租車押金“好交難退”,暗藏各種陷阱。就是租車公司會以各種借口套取、占有客戶繳納的押金,常常令消費者啞巴吃黃蓮有苦難言。三是租車保險“應保不保”,損害消費者索賠利益。消費者在租車時會被租車公司強制購買保險甚至“全險”,可是真正出了事卻又因各種虛假承諾、隱藏條款和不公平約定難以理賠到位。

相信這些問題還并不是全部,實際上消費者真正遇到過的問題決不止這三種。他們在租車時挺開心,到最后卻往往非常鬧心,發現自己租的不是車,分明就是麻煩,這哪能行?汽車租賃之亂,無外乎還是因為這一行業經營主體良莠不齊、管理規則制度松散和監管相對薄弱等原因所致。例如準入門檻低,僅需一本工商執照,專業法律法規尚無以及政出多門、各自為政等等,都是突出的致亂因素。

顯而易見,要真正改變人們對汽車租賃又愛又恨的印象,不致其“始亂終棄”,葬送大好發展前景,讓汽車租賃在國民經濟運行、文旅產業振興尤其是全域旅游拓展,還有人民交通往來、休閑度假出行中發揮應有的功能作用,必須高度重視這一行業中存在的種種現實問題和亂象,盡快理順監管體制、猛踩監管剎車,同時全面加強清理整治、建章立制及約束規范,構建合法、公平、有序的良性發展秩序,更加有力的維護消費者權益,別讓劣幣驅逐良幣,在“套路”中迷失方向,這樣才能使汽車租賃產業行穩致遠。